01 ГРАФІК РОБОТИ
- Робочі дні Пн-Нд 09:00 — 19:00
- Без вихідних
* Святкові вихідні дні вказуються за 3 дні до їх початку
02 ТЕРМІНИ ЗБОРУ ЗАМОВЛЕННЯ:
- Збір замовлення становить протягом 3 робочих днів.
- В день відправки замовлення на вказаний номер телефону прийде SMS з номером декларації Нової пошти.
03 ДОСТАВКА:
- Нова Пошта. Післяплатою, передоплата (безкоштовна доставка за умови повної оплати).
- За терміни доставки Новою поштою магазин casual-shop.in.ua відповідальності не несе.
04 ОПЛАТА:
- Оплата на карту Приват Банку. Номер карти прийде автоматично після підтвердження замовлення менеджером. За умови повної оплати доставка БЕЗКОШТОВНА.
- Оплата при отриманні на Новій пошті.
Є повернення і обмін товару. Вартість доставки оплачує ПОКУПЕЦЬ.
- обмін товару виробляється в тому випадку якщо Вам товар не підійшов за розміром або з інших причин. В такому випадку ми вам замінимо на аналогічний або такий же товар іншого розміру.
- Річ має бути відправлена: в початкової упаковці, з прикріпленою биркою до товару, без будь-яких пошкоджень, слідів прання, шкарпетки, характерних запахів і ознак, які порушують товарний вигляд.
- Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.
- Товар з браком/неправильної комплектації (Товар, який ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці.
- В разі повернення товару неналежної якості, ми Беремо НА СЕБЕ витрати по пересилці товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення Товару.
- Деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну, такі як: панчішно-шкарпеткові вироби, білизна натільна, постільна білизна, парфюмерно-косметичні вироби та інші товари, зазначені в Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172.
- Додаток № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172 ПЕРЕЛІКтоварів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
Непродовольчі товари: корсетні товари, парфюмерно-косметичні вироби; перо-пухові вироби, дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, вироби з бурштину, тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, білизна натільна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці.
Терміни заміни: заміна проводитися на аналогічний товар на протязі 10-ти робочих днів поштою отримання товару з поворотної накладної.
05 ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:
- Средства возвращаются на банковскую карту покупателя протягом 3-х робочих днів після моменту отримання товару який не підійшов.
- Номер карти повідомте менеджеру або написавши SMS з номером картки та ПІБ власника